Гарантия и возврат

Гарантия на изделия — 1 год. На стельки, тапочки и вставки в бельё — 3 месяца.

Если обнаружили брак

Позвоните 8 800 500-44-92 или напишите на info@alsariya.com: опишите проблему и приложите фото. При браке по вине производителя изделие заменим или вернём деньги.

Как сохранить изделие

• Не рвать, не колоть, не подвергать резким нагрузкам — прыжкам, падениям, — чтобы не повредить швы внутреннего чехла.
• Не стирать изделие с наполнителем синтетическими моющими средствами; при необходимости протирать влажной тканью с раствором детского мыла. Сменный внешний чехол снимается и стирается отдельно.
• Если наполнитель слежался — встряхнуть и просушить.
• Хранить и перевозить при температуре от −50 до +50 °C.

Возврат и обмен

Возврат и обмен — по Закону «О защите прав потребителей». Изделия шьются под заказ; если вы хотите вернуть или обменять изделие надлежащего качества, свяжитесь с отделом продаж — менеджер объяснит порядок для вашего случая.